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Parlons de votre connectivité
Une question sur une eSIM, une commande en cours ou un déploiement pour toute une équipe : notre équipe vous répond en français comme en anglais, sous 24 h ouvrées.
Nos coordonnées
Le moyen le plus rapide reste le formulaire. Vous préférez l'e-mail direct ? Toutes nos coordonnées sont ci-dessous.
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Sous 24 h ouvrées
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+195 pays desservis
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Français & anglais
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Devis, facturation centralisée et gestion multi-eSIM : notre équipe entreprise vous accompagne de bout en bout.
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Questions fréquentes
Vous trouverez peut-être votre réponse ici avant même de nous écrire.
Comment activer mon eSIM après l'achat ?
Un e-mail avec le QR code et un guide pas-à-pas vous est envoyé immédiatement après le paiement. L'activation se fait en moins de deux minutes depuis les réglages de votre téléphone.
Quels appareils sont compatibles ?
La quasi-totalité des smartphones récents (iPhone XS et plus, Google Pixel, Samsung Galaxy S20 et plus, entre autres) prennent en charge l'eSIM. Vérifiez la compatibilité dans les réglages réseau de votre appareil.
Puis-je obtenir une facture ou un devis pour mon entreprise ?
Oui. Sélectionnez « Offre entreprise / devis » dans le formulaire ci-dessus ou consultez directement nos offres entreprise : facturation centralisée et gestion multi-eSIM incluses.
Sous combien de temps recevez-vous une réponse ?
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi. Les questions liées à une commande en cours sont traitées en priorité.
Comment gérer plusieurs eSIM pour une équipe ?
Nos offres entreprise regroupent toutes vos lignes sur une seule plateforme : attribution, suivi de consommation et renouvellement se pilotent depuis une interface unique.
Prêt à rester connecté partout ?
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